Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Cinco J’s

KvK-nummer: 82296545

Welkom bij Cinco J’s. Door gebruik te maken van onze website, producten en diensten, ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Cinco J’s, zowel online als offline.
1.2. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder/voogd.
1.3. Cinco J’s behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

2. Bestellingen

2.1. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
2.2. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
2.3. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van foutieve prijsvermeldingen, vermoeden van fraude of andere gegronde redenen.

3. Betaling

3.1. Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
3.2. Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt en verzonden.

4. Levering & Verzending

4.1. Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Echter, vertragingen door externe partijen (zoals post- en koeriersdiensten) vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
4.2. Verzendkosten en levertijden worden weergegeven bij het afrekenen.
4.3. Indien een bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via [contact@cincojs.com].

5. Retour- en Terugbetalingsbeleid

5.1. Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het ongebruikt en in originele staat is.
5.2. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een fabricagefout of defect is.
5.3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Garantie & Aansprakelijkheid

6.1. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
6.2. Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of nalatigheid valt niet onder garantie.
6.3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product. Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7. Intellectueel Eigendom

7.1. Alle content op onze website, inclusief logo’s, afbeeldingen en teksten, is eigendom van Cinco J’s en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

8. Privacy & Gegevensbescherming

8.1. Wij verwerken persoonlijke gegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Bekijk ons [Privacybeleid] voor meer informatie.

9. Toepasselijk Recht & Geschillen

9.1. Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen of opmerkingen over onze servicevoorwaarden, neem contact met ons op via [contact@cincojs.com].